文中说到,因为在实验过程中马马虎虎草草了事,导致下一次实验结果总被上一次实验的残留物影响。这个问题的发现和解决就是稻盛先生在现场仔细观察了前辈得出来的结论和经验。其实我们可以深入的了解到,一切问题现场都有答案,所以必须要关注现场,重视现场,就像很多客户反应我们的产品为什么数据做不上去。明明配方没问题,生产也没问题,各方面都没问题,一定是你们产品不稳定给我们品质差的抗紫。我接到过数次这种投诉,结果无一例外都是客户的生产过程出现了问题,最有代表的就是恒华数次反馈数据做不好,一口咬定我们的问题说我们推卸责任。然而我去了现场看了拌料看了配方和自动上料 拿了样品回来检测数据就很好。其实我们在每一次跟客户解释我们产品没问题的时候的信心来源都是现场给的,因为我们无数次去过我们的产品生产一线,我们也去过很多客户的生产现场,我们产品品质稳定是现场告知我们的,这是我们最硬的底气。做销售工作一年多来,我其中一个很大的收获就是可以跟客户越来越熟练顺畅的交流生产方面的问题。这个问题也是客户很喜欢聊的,而我之所以身为一个外行人可以跟客户聊生产,也正是因为我去过很多次各种客户的生产一线去看,也去过很多次我们的生产现场去看,才有了这样的谈资。所以现场有神明,重视现场,亲临现场,这句话适合各行各业,尤其是我们销售,只有下到现场,才能与客户有更加深厚的链接。
品质稳定,就用方达抗紫母粒易来稳
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